Kullanım Koşulları

1. Hizmet

Gelirken Al, aynı evde yaşayanların birbirinden eve gelirken bir şey almasını istemesini sağlar: istek gönderme, kabul etme, alınanları işaretleme, “Aldım, geliyorum” ile eve gelirken konum paylaşma, kısa mesaj ve sesli mesaj. Konum eve varınca, istekler ve mesajlar istek bittikten 3 saat sonra silinir. Uygulama bir alışveriş, teslimat ya da kurye hizmeti değildir; ürünleri biz satmayız, getirmeyiz.

2. Kullanım ve hesap

• Uygulamayı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısın.
• Hesabın bu cihaza bağlı anonim bir kimlikle çalışır. Uygulamayı silersen ya da cihazını değiştirirsen eve davet koduyla yeniden katılman gerekebilir.
• Davet kodunu yalnızca evine katılmasını istediğin kişilerle paylaş. Bir ev en fazla 6 kişiden oluşur.
• Uygulamayı kanuna aykırı, başkasını rahatsız edecek ya da hizmeti bozacak şekilde kullanamazsın; altyapıya izinsiz erişmeye, ücretli özellikleri ödeme yapmadan açmaya çalışamazsın.

3. Yolda güvenlik

Araç kullanırken telefonla uğraşma. Gelirken Al, getiren kişinin yolda telefona dokunmasına gerek kalmayacak şekilde tasarlandı: eve varış konumla kendiliğinden anlaşılır. Mesaj ve sesli mesajları yalnızca güvenli bir yerde durduğunda kullan. Trafik kurallarına uymak senin sorumluluğundadır.

Harita, rota ve varış süresi tahmindir; trafik, GPS ve bağlantı koşullarına göre yanılabilir. Acil durumlarda uygulamaya güvenme, 112’yi ara.

4. Senin içeriğin

İsteklere, notlara ve mesajlara yazdıkların ile sesli mesajların sana aittir; sorumluluğu da sendedir. Bunları yalnızca evindeki kişilere iletmek ve istek bittikten 3 saat sonra silmek için kullanırız. Başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşma.

5. Ücretsiz plan, deneme ve Pro

• Ücretsiz plan: bir istekte en fazla 3 ürün ve 1 çocuk dileği, aynı anda 1 açık istek, evde 2 kişi.
• Ücretsiz deneme: Pro aboneliği, App Store’un sunduğu 7 günlük ücretsiz deneme ile başlayabilir. Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen abonelik ücretli olarak devam eder; deneme her Apple hesabı için bir kez kullanılabilir.
• Pro: bir istekte en fazla 40 ürün ve 10 çocuk dileği, aynı anda 5 istek, evde 6 kişi. Evden biri abone olunca evdeki herkes Pro’dan yararlanır.

Planların içeriğini geliştirebiliriz; mevcut bir aboneliği, süresi içinde aleyhine değiştirmeyiz.

6. Abonelik, yenileme ve iptal

• Pro, aylık ya da yıllık otomatik yenilenen bir aboneliktir. Güncel fiyatlar satın almadan önce uygulamada gösterilir.
• Ödeme, satın almayı onayladığında App Store ya da Google Play hesabından alınır. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve fiyatla kendiliğinden yenilenir; yenileme ücreti dönem bitmeden önceki 24 saat içinde alınır.
• Aboneliğini iPhone’da Ayarlar > adın > Abonelikler’den, Android’de Google Play Store > profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler’den yönetebilir ve iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• Ödemeleri ve iadeleri satın aldığın mağaza yönetir; iade taleplerin Apple’ın (reportaproblem.apple.com) ya da Google Play’in kurallarına tabidir. Tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.
• Uygulamayı ya da cihazını değiştirirsen, aboneliğini “Geri yükle” ile tekrar etkinleştirebilirsin.

7. Sorumluluğun sınırları

Uygulamayı özenle geliştiriyor ve çalışır tutmaya çalışıyoruz; ancak kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. Bildirimlerin gecikmesi, bir isteğin görülmemesi, konumun yanlış ya da geç gelmesi gibi durumlardan ve bunlara bağlı olarak alınamayan ürünlerden sorumlu tutulamayız. Kanunun izin verdiği ölçüde sorumluluğumuz, son 12 ayda bize ödediğin abonelik tutarıyla sınırlıdır. Kast ve ağır ihmalden doğan sorumluluk ile tüketici olarak sahip olduğun yasal haklar bu sınırlamanın dışındadır.

8. Ayrılma ve sonlandırma

Ayarlar’daki “Ev bağlantısını kaldır” ile evden istediğin an ayrılabilir, uygulamayı silebilirsin. Verilerinin tamamen silinmesini istersen hi@fixlab.ai adresine yazman yeterli. Aboneliğin ayrıca App Store ya da Google Play üzerinden iptal edilmelidir; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Bu koşulları ağır ya da tekrar eden biçimde ihlal edersen erişimini askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.

9. App Store ve Google Play ile ilgili koşullar

Uygulama App Store ve Google Play üzerinden sunulur. Bu koşullar yalnızca seninle bizim aramızdadır; Apple ve Google bu koşulların tarafı değildir ve uygulamanın bakımı, desteği ya da içeriğinden sorumlu değildir. Uygulamayı indirdiğin mağazanın kurallarına uygun olarak kullanırsın: App Store’dan indirdiysen Apple’ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (standart EULA), Google Play’den indirdiysen Google Play Hizmet Şartları da geçerlidir; bu koşullar ile o şartlar çelişirse, kanunun izin verdiği ölçüde bu koşullar uygulanır.

10. Değişiklikler, hukuk ve iletişim

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulamada duyururuz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen, yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatıyla başvurabileceğin tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin hakların saklı kalmak üzere, İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sorular için: hi@fixlab.ai · Mesut İnam (FixLab AI), Gaziler Mah. Issıkgöl Cd. No:138, Gebze / Kocaeli